Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont ZEMORA FORMATION collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés les « Utilisateurs ») du site internet.

Cette politique s’applique à l’ensemble du Site ainsi qu’aux services proposés par ZEMORA FORMATION.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

ZEMORA FORMATION est susceptible de collecter des données personnelles lorsque l’Utilisateur :

  • visite le Site,
  • remplit un formulaire de contact,
  • demande des informations,
  • s’inscrit à une formation,
  • ou échange avec ZEMORA FORMATION dans le cadre de ses services.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • toute information nécessaire au traitement des demandes ou à l’inscription aux formations.

L’Utilisateur peut naviguer sur le Site sans fournir de données personnelles. Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque l’Utilisateur les communique volontairement.

3. Données non personnelles

Des données de non-identification personnelle peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site, telles que :

  • type de navigateur,
  • type d’appareil,
  • système d’exploitation,
  • fournisseur d’accès Internet,
  • données techniques de navigation.

Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du Site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et d’information
  • Gérer les inscriptions et le suivi des formations
  • Assurer la relation administrative et pédagogique
  • Améliorer la qualité des services et de l’expérience utilisateur
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :

  • le consentement de l’Utilisateur,
  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
  • le respect d’obligations légales,
  • l’intérêt légitime de ZEMORA FORMATION.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

7. Protection des données personnelles

ZEMORA FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir :

  • l’accès non autorisé,
  • la perte,
  • l’altération,
  • ou la divulgation des données.

8. Partage des données

ZEMORA FORMATION ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas les données personnelles des Utilisateurs à des tiers.

Des données anonymisées et agrégées peuvent être partagées avec des partenaires ou prestataires techniques, uniquement à des fins statistiques ou d’amélioration des services, sans identification possible des Utilisateurs.

9. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : zemoraformation@outlook.fr

L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification de la politique de confidentialité

ZEMORA FORMATION se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page.

11. Acceptation de la politique

En utilisant le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et l’accepter sans réserve.

En cas de désaccord, l’Utilisateur est invité à ne pas utiliser le Site.

12. Contact

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025